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Klar entscheiden

Ratgeber Leitungswasserschaden: Was für eine gute Entscheidung wirklich wichtig ist.

Platzt eine Leitung, können Möbel, Teppiche und Elektrogeräte ebenso betroffen sein wie Estrich, Wand und Einbauküche. Deshalb laufen bei einem größeren Schaden häufig Hausrat- und Wohngebäudeversicherung nebeneinander.

Die einfache Merkhilfe: Was Sie bei einem Umzug normalerweise mitnehmen, gehört meist zum Hausrat. Was fest mit dem Gebäude verbunden bleibt, ist eher Sache der Wohngebäudeversicherung. Sonderfälle sollten anhand des Vertrags geprüft werden.

Darauf kommt es an

Die ersten Stunden entscheiden über Schadenhöhe und Nachweis.

Schadenminderung geht vor, aber nichts sollte vorschnell entsorgt werden.

Wasser stoppen

Haupthahn schließen und bei Gefahr Strom in betroffenen Bereichen abschalten lassen.

Schaden melden

Versicherer oder Ansprechpartner frühzeitig informieren.

Dokumentieren

Fotos, Videos, Listen und Kaufnachweise sichern.

Trocknung abstimmen

Notwendige Maßnahmen beginnen, größere Arbeiten aber koordinieren.

Sauber vorbereitet

So bleibt die Regulierung nachvollziehbar.

01

Ursache sichern

Leck, defektes Gerät oder Leitungsstelle dokumentieren.

02

Betroffene Sachen trennen

Hausrat und Gebäudebestandteile getrennt auflisten.

03

Belege sammeln

Rechnungen, Kostenvoranschläge und Entsorgungsnachweise aufbewahren.

04

Fortschritt festhalten

Trocknung, Reparatur und Ersatzbeschaffung dokumentieren.

Häufige Fragen

Die Punkte, die vor dem Abschluss geklärt sein sollten.

Klare Antworten sind wichtiger als ein schneller Klick.

Sie kann Schäden an versichertem beweglichem Hausrat übernehmen. Schäden am Rohr und Gebäude betreffen regelmäßig die Wohngebäudeversicherung.

Der Mieter meldet den eigenen Hausrat seiner Versicherung und informiert den Vermieter über Gebäudeschäden.

Nur wenn es zur Schadenminderung oder aus hygienischen Gründen notwendig ist. Vorher möglichst vollständig fotografieren und mit dem Versicherer abstimmen.

Je nach Tarif können Kosten für eine vorübergehende Unterbringung enthalten sein. Höhe und Dauer stehen im Vertrag.

Sie kann vorliegen, wenn naheliegende Sorgfalt besonders schwer verletzt wurde. Gute Tarife verzichten innerhalb vereinbarter Grenzen auf Leistungskürzungen.

Versicherungssumme, Wohnfläche und wertvolle Gegenstände müssen korrekt erfasst und bei Veränderungen aktualisiert werden.

Persönlicher Check

Schaden oder Vertrag prüfen

Schicken Sie mir die wichtigsten Eckdaten. Ich prüfe den Bedarf, sage Ihnen klar meine Einschätzung und melde mich persönlich.

Für eine ausführliche Beratung können Sie direkt einen Termin auswählen.

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Zum Beispiel bestehender Vertrag, Kostenvoranschlag oder Rechnung.

Die konkrete Regulierung hängt von Ursache, Vertrag und Schadenbild ab. Bei einem akuten Schaden bitte unverzüglich melden. HanseMerkur Hausratversicherung.